Phần mềm quản lý khách sạn và nhà nghỉ AZHotel là trợ thủ đắc lực. Nó giúp tối ưu hoá mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh. Với một loạt chức năng đa dạng, giúp thu hút khách hàng. Và còn tạo ra một hệ thống hoàn chỉnh, linh hoạt và hiệu quả.
Nội dung
Quản lý đặt phòng: Nền tảng của hoạt động kinh doanh
Hỗ trợ đa kênh và thông tin trực quan
Quản lý đặt phòng là trục cơ bản của mọi hoạt động kinh doanh khách sạn. AZHotel hỗ trợ việc nhận và xử lý đặt phòng từ nhiều kênh khác nhau như website, ứng dụng di động, điện thoại, email. AZHotel còn cung cấp thông tin trực quan về loại phòng, giá cả và tính khả dụng. Điều này giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn phòng một cách thuận tiện và nhanh chóng.
Cập nhật tự động và quản lý trạng thái phòng
Việc tự động cập nhật tình trạng phòng trống giúp tránh hiện tượng đặt phòng trùng lặp. Giao diện quản lý tình trạng phòng thông minh. Phân loại các phòng theo trạng thái: trống, đã đặt, đang sử dụng. Giúp nhân viên dễ dàng nhận biết và phân bổ phòng một cách linh hoạt. Tránh tình trạng overbooked hoặc phòng trống không được sử dụng hiệu quả.
Hệ thống thanh toán và hóa đơn:
Đơn giản hóa quản lý tài chính.
Đa dạng hình thức thanh toán và quản lý hóa đơn
Hệ thống thanh toán và hóa đơn tích hợp nhiều hình thức thanh toán khác nhau. Từ tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản đến ví điện tử. Đồng thời tạo và gửi hóa đơn chi tiết tự động đến khách hàng. Giúp quản lý thu chi một cách chính xác và thuận tiện.
Quản lý thông tin khách hàng:
Tạo trải nghiệm cá nhân hóa.
Lưu trữ thông tin chi tiết và ưu đãi đặc biệt
Không chỉ vậy, phần mềm còn quản lý thông tin khách hàng một cách chi tiết và cá nhân hóa. Từ việc lưu trữ thông tin cá nhân, lịch sử đặt phòng đến yêu cầu đặc biệt. Điều này không chỉ giúp tạo trải nghiệm cá nhân hóa. Mà còn hỗ trợ quản lý chương trình khách hàng thân thiết và các ưu đãi đặc biệt.
Có thể bạn quan tâm:
Dịch vụ Viết phần mềm theo yêu cầu tại Hà Tĩnh.
Phần mềm quản lý nhà hàng AZBar dành cho quán bar, quán bia, quán lẩu.
Phần mềm quản lý phòng khám AZClinic dành cho phòng khám tư nhân
Quản lý dịch vụ và tiện ích:
Đa dạng và hiệu quả. Thêm vào đó, việc quản lý dịch vụ và tiện ích cũng là một phần không thể thiếu. AZHotel theo dõi, quản lý các dịch vụ và tiện ích đi kèm như nhà hàng, spa, phòng tập gym, tour du lịch. Từ việc quản lý lịch trình sử dụng các dịch vụ đến việc đặt lịch hẹn.
Báo cáo và thống kê:
Dữ liệu quan trọng cho chiến lược kinh doanh.
Phân tích chi tiết và đánh giá hiệu suất
Cùng với đó là khả năng tạo ra các báo cáo chi tiết về doanh thu, tỷ lệ sử dụng phòng. Đánh giá hiệu suất kinh doanh và xu hướng khách hàng. Dữ liệu thống kê từ phần mềm AZHotel hỗ trợ quản lý đánh giá hiệu suất. Và giúp đưa ra chiến lược phát triển dựa trên số liệu cụ thể.
Quản lý tài nguyên và nhân sự:
Tối ưu hoá hoạt động hàng ngày.
Theo dõi và quản lý nguồn lực
- Phần mềm AZHotel quản lý tài nguyên và nhân sự.
- Theo dõi và quản lý nguồn lực nhân sự, vật tư, vật liệu.
- Theo dõi các hoạt động hàng ngày của nhân viên để tối ưu hóa hiệu suất.
Quản lý đặt phòng đại tiệc, hội nghị: Hỗ trợ sự kiện lớn
Tích hợp và quản lý sự kiện đặc biệt
- Hỗ trợ quản lý đặt phòng đại tiệc, hội nghị cũng là một điểm mạnh của phần mềm.
- Hỗ trợ quản lý các sự kiện lớn như đặt tiệc, hội nghị.
- Phân loại không gian, thiết kế thực đơn, dịch vụ.
Tích hợp các kênh bán phòng:
Mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng
Kết nối với các kênh bán phòng trực tuyến
Cuối cùng, tính tích hợp các kênh bán phòng là một điểm quan trọng. Kết nối với các kênh bán phòng trực tuyến như OTA. Giúp tối ưu hóa việc quản lý đặt phòng và thu hút nhiều khách hàng hơn từ các kênh truyền thông khác nhau.
Như vậy, việc sử dụng phần mềm quản lý khách sạn và nhà nghỉ là lựa chọn khôn ngoan. Là yếu tố quyết định để tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Tối ưu hóa mọi khía cạnh của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú.
